Política de Privacidad

1 Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de automatización financiera de manera efectiva y personalizada.

2 Cómo Utilizamos tu Información

Tu información es utilizada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Configurar y mantener tu cuenta de automatización financiera
• Procesar transacciones y operaciones financieras automatizadas
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
• Mejorar nuestros algoritmos de automatización
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Proporcionarte soporte técnico y atención al cliente

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

3 Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario en Chile, tienes derechos específicos sobre tus datos personales bajo la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada:

4 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y personal. Nuestras medidas incluyen:

• Cifrado AES-256 para todos los datos sensibles en tránsito y almacenamiento
• Autenticación de dos factores obligatoria para acceso a cuentas
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas las 24 horas
• Auditorías de seguridad trimestrales por empresas especializadas
• Servidores ubicados en centros de datos certificados ISO 27001
• Políticas estrictas de acceso interno con registro completo
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas en múltiples ubicaciones

5 Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Registros de transacciones: 7 años según normativas financieras chilenas
• Datos de comunicación: 3 años para soporte y mejoras de servicio
• Información de seguridad: 1 año para análisis de patrones
• Datos analíticos agregados: indefinidamente en forma anonimizada

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a eliminar toda tu información personal dentro de 30 días, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales.

6 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de Chile. Cuando transferimos datos internacionalmente:

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías de protección equivalentes
• Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Realizamos evaluaciones de riesgo previas a cualquier transferencia
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias realizadas

7 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas incluyen:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de seguridad: ayudan a identificar y prevenir actividades fraudulentas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

8 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

9 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra plataforma web
• Notificación push si tienes instalada nuestra aplicación móvil